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FAQFrequently Asked Questions

よくあるご質問

Q.商品の販売店を教えて下さい。

A.当社は卸様を通じて各小売店様に配荷しておりますので、お客様よりお店の方に弊社商品の取扱いについてご相談下さいますようお願いいたします。

Q.商品の消費期限・保証期間を教えて下さい。

A.商品裏面に「化粧水類」と記載されております商品(赤ちゃんのおしりふき等)は約3年間、その他のトイレクリーナー、キッチンクリーナー、水拭き、ワックスシート等は製造日より約1年間を保証しております。

Q.各商品に入っている薬液の成分と役割を教えて下さい。

A.厚生労働省認可の薬液を使用しております。また、出来る限り薬液の種類を少なくし、より安全なものを使用するよう努めております。各商品裏面に成分表示を記載しておりますが、詳細な役割・効能等につきましては薬液毎に異なりますので、お気軽にお問合せください。

Q.ウェットシートの上部に比べると下部の方がやや乾いているのはなぜでしょうか。

A.以前は薬液の含浸の仕方によって何点かお問合せがございましたが、現在は改良し安定しております。

Q.赤ちゃんのおしり拭きで体・手・口を拭いてもいいのでしょうか。

A.化粧水類の許可を受けておりますので、体・手・口のまわり等は大丈夫ですが、目や口の中には入らないようにご注意ください。

Q.赤ちゃんのおしり拭きを子供が舐めてしまいましたが害はありますか。

A.万一お子様が舐めてしまった場合は、念のため該当の商品をお持ちのうえ、掛かりつけのお医者様にご相談ください。

Q.大人用のおしり拭きを赤ちゃんに使用しても大丈夫でしょうか。

A.成分に問題はありませんが、使用しております不織布の違いにより拭きごこちに差がでますので、より柔らかい赤ちゃん用のおしり拭きのご使用をお勧めいたします。

Q.キッチンクリーナーで冷蔵庫や電子レンジを拭いても大丈夫でしょうか。

A.問題なくご使用頂けます。

Q.トイレクリーナーを取り出す時に破けて使用できませんが、なぜでしょうか。

A.取り出す際はできるだけゆっくりと取り出して頂きますと、破れることなくご使用頂けます。

Q.トイレクリーナーはトイレに流しても詰まりませんか。

A.「流せる」と記載されております商品は、使用後そのままトイレに流して頂けます。一度に多量に流されますと詰まりの原因となりますので、必ず1枚づつ流して頂きますようお願いいたします。

Q.トイレクリーナーはトイレ以外のところで使用してもよいでしょうか。

A.便座・トイレ床・トイレ壁等にもご使用いただけます。但しオレンジオイルを使用している商品は合成繊維(発砲スチロール・ポリスチレン素材など)やワックス面を溶かす作用がありますので、ご使用はお控え下さい。また強い力で使用されますと紙が破れる可能性がある為、ご注意ください。

Q.ペット用の歯磨きシートにキシリトールが入っているようですが、大丈夫でしょうか。

A.健康に影響が無い範囲の、ごく僅かな量のみを使用しております。

Q.ウェットワイパーで畳を拭いても大丈夫でしょうか。

A.畳の光沢が失われたり藺草の質を損なう可能性がありますので、畳への使用はお控え下さい。

Q.ウェットワイパーでテレビ画面を拭いたら曇ってしまいましたがどうすればよいですか。

A.ウェットワイパー使用後に水拭きをすることで、曇りを拭き取ることができます。

Q.樹液シートとはどのような特徴がある商品なのでしょうか。

A.樹液シートは貼っている部分の発汗を促進させ、体の老廃物を体外に排出するという作用が特徴の商品です。

Q.樹液シートは「足の裏」以外の部分にも、使用は可能なのでしょうか。

A.基本的な使用例として「足の裏」と表記しておりますが、肩・肘・膝などにご使用頂いても体に害はございません。但し「足の裏」に比べ、他の体の部位は同じ使用方法でも発汗しにくかったり、体調により発汗の量や感じ方に個人差がでる場合がありますのでご了承ください。


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